سلايدرمقالات

رمضان الشحات يكتب :مراكز خدمة المواطنين نقطة من اول السطر

 

 

لم يكن احد يتخيل يومآ أن مكاتب التموين سينتهي بها المطاف للتحولت الي مراكز خدمة مطورة تخدم المواطن دون انتظار

تقلل علية الوقت والجهد، فبعد ان يقف المواطن لساعات او اصحاب الاستعاضات من البقالين الان يستطيع الكل قضاء كل احتياجاتة في أقل من خمس دقائق

فالمراكز الجديدة قد تم امدادها بأجهزه الحاسب الآلي وبسرعة عالية من النت تمكن القائم بالعمل بسرعة الانجاز سواء في استخراج بدل التالف او الفاقد او الإصدار الجديد لبطاقات التموين او الفصل الاجتماعي وكل مايحتاجه المواطن على بطاقة الدعم

نعم تم تطوير الكثير من مكاتب التموين وتحويلها الي مراكز خدمة في العامين الماضيين ضمن خطة تستهدفها وزارة التموين للوصول إلى ٥٣٥ مركز مطور أنجز منة على الأرض ٢٥٠ مركز حتى الان
وفي نهاية العام سيصل عدد المراكز المطورة الي ٣٠٠ مركز مطور

المشروع وبحسب الحديث مع المواطنين او العاملين بتلك المراكز وجد إيجابية كبيرة في التناول فالكل قد اجمع ان المشروع قد خدم مدخل البيانات بعد أن وجد مكان مريحا وجهاز منجزا في التعامل اما المواطن فقد وجد في تقليل الانتظار فرصة الانجاز وسرعة في الأداء

 

الفكره التي قامت عليها عمليات التطوير جاءت لتنهي معاناة المواطن في الانتظار ولتخدم أيضا مشروع الدولة الذي نفذ في قطاعات كبيرة من الدوله والذي يعرف بالتحول الرقمي والذي مكن المواطن من قضاء كل احتاجاتة عبر الموبايل او اجهزه الحاسب الآلي