سياحة وآثار النهاردة..إعادة تراخيص فنادق صححت أوضاعها وبحث تحديات صناعة السياحة وخطة لرفع كفاءة العاملين
فنادق عديدة وفقت أوضاعها وإستعادت تراخيصها مرة أخري،وإجتماع مهم عقده الدكترو خالد العناني وزير السياحة والأثار
لبحث أهم التحديات التي تواجه صناعة السياحة،وخطة مهمة وضعتها الوزارة لتدريب العاملين فيها خاصة الأمن علي كيفية
التعامل مع الزوار والسائحين خاصة بعد أزمة كورونا..هذه أبرز النقاط التي تضمنتها أحداث وفعاليات السياحة والأثار اليوم
وننشرها بالتفصيل في التقرير التالي.
فنادق البحر الأحمر
أصدر الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار 3 قرارات وزارية بشأن إعادة تراخيص ثلاثة فنادق في محافظة البحر الأحمر،
ومن ثم إلغاء القرارات الوزارية التي كان قد سبق صدورها لإلغاء تراخيص هذه الفنادق.
وأشار عبد الفتاح العاصي مساعد وزير السياحة والآثار للرقابة على المنشآت الفندقية والسياحية، إلى أن إعادة هذه
التراخيص جاء بعد أن قامت هذه الفنادق بتوفيق أوضاعها وقيامها بتسوية المستحقات المالية للعاملين بها وتلافى أسباب
إلغاء التراخيص وحل الشكاوى الواردة ضدهم علي الخط الساخن للوزارة، وذلك في ضوء المعاينات التى قام بها قطاع الرقابة
على المنشآت الفندقية والسياحية للتأكد من استلام العاملين بالفنادق لمستحقاتهم.
جدير بالذكر أنه كان قد سبق صدور قرارات بإلغاء تراخيص هذه الفنادق نظرا لعدم التزامهم بالحفاظ على حقوق العمالة
السياحية بالفنادق.
وتهيب وزارة السياحة والآثار بجميع المستثمرين في القطاع السياحى وأصحاب المنشآت الفندقية والسياحية بالحفاظ على
حقوق العمالة في القطاع وهو ما يعد على رأس أولويات الوزارة وخاصة في إطار جهود الدولة والتكليفات الواضحة بعدم
المساس بأجور العاملين أو تسريحهم، والدعم الاستثنائي الذى تقدمه للقطاع والعاملين به من أجل تخفيف الآثار الاقتصادية
الناتجة من أزمة فيروس كورونا المستجد.
إشتراطات الحماية المدنية
كما أصدرت الأمانة الفنية للجنة الدائمة لتراخيص المنشآت الفندقية والسياحية تراخيص تشغيل خمسة فنادق في مدينتي
الغردقة ومرسي علم بمحافظة البحر الأحمر، ومنطقة الساحل الشمالي بمحافظة مطروح، ومدينة رأس البر بمحافظة دمياط.
وأوضح عبد الفتاح العاصي مساعد الوزير للرقابة على المنشآت الفندقية والسياحية أنه استكمالا لنتائج أعمال واجتماعات
الأمانة الفنية للجنة، فقد تم استصدار ٦ موضوعات خاصة بالمنشآت السياحية والفندقية للإدارة العامة للحماية المدنية لعمل
معاينات لها للتأكد من استيفائها لاشتراطات الحماية المدنية تمهيدا لاستصدار تراخيص بتشغيلها.
وأضاف أنه تم التنسيق أيضا مع هيئة سلامة الغذاء لإجراء ١٠ معاينات للمنشآت الفندقية والسياحية الجديدة، بالإضافة إلى
أعمال التفتيش على المنشآت القائمة لمتابعة تنفيذ لاشتراطات السلامة الصحية.
تجدر الإشارة إلى أن دولة رئيس مجلس الوزراء كان قد أصدر قرارا بتشكيل اللجنة الدائمة لتراخيص المنشآت الفندقية
والسياحية – لأول مرة – برئاسة وزير السياحة والآثار في فبراير الماضي لبحث ودراسة المشروعات الفندقية والسياحية
والعمل على مواجهة المشاكل والعقبات التي تواجهها.
بالاضافة الي بحث ودراسة الطلبات المقدمة من المستثمرين للحصول على تراخيص تشغيل المنشآت الفندقية والسياحية،
وتجديدها، واتخاذ قرارات بشأنها، وإبلاغ قراراتها لوزارة السياحة والآثار لتتولي إصدار التراخيص أو تجديدها طبقا للضوابط
المقررة قانونا.
الترويج بالأسواق الخارجية
شهد المتحف القومي للحضارة المصرية لقاءا عقده الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار بالاتحاد المصري للغرف
السياحية وجمعيات المستثمرين السياحيين ومجموعة من المستثمرين السياحيين وقيادات الوزارة، لتبادل الرؤى واستعراض
سبل دعم القطاع وبحث التحديات التي تواجه صناعة السياحة به.
بالإضافة إلى تقديم المقترحات التى من شأنها أن تساهم فى دفع الحركة السياحية الوافدة إلى مصر في ظل الظروف
الحالية خاصة مع عودة السياحة الخارجية إليها اعتبارا من أول يوليو الماضي.
كما تم خلال اللقاء بحث أهمية التنسيق والتعاون المشترك بين الوزارة والقطاع الخاص للترويج لمصر فى الأسواق السياحية
المختلفة وتكثيف الأنشطة الدعائية خلال الفترة القادمة، وتسليط الضوء على التنوع الذى يتمتع به المقصد السياحى
المصرى.
وتم بحث إمكانية الاستعانة بخبراء لوضع خطة استراتيجية تسويقية سياحية للمقاصد المصرية طويلة الاجل تستمر حتي عام
٢٠٢٥، لتضع أيضا محددات تنمية البنية التحتية التي تحقق أهداف التنمية السياحية وعدد السائحين اللازم استجلابه
بالاتساق مع تلك البنية.
العاملون بالمتحف القبطي
نظمت وزارة السياحة والآثار دورة تدريبية للعاملين من موظفي الأمن المدني وموظفي حجز التذاكر بالمتحف القبطي بمصر
القديمة، وذلك تزامنا مع عودة حركة السياحة الوافدة إلى مصر اعتبارا من أول يوليو الماضى.
جاءت هذه الدورة في إطار خطة وزارة السياحة والآثار لرفع كفاءة العاملين في قطاع السياحة والآثار ورفع الوعي السياحي
لدى المتعاملين مع السائح في مختلف المواقع الأثرية والمتاحف والمنشآت السياحية بما يساهم في الارتقاء بجودة الخدمات
المقدمة للسائحين والزائرين.
وأوضحت الدكتورة سها بهجت مستشار وزير السياحة لشئون التدريب، أن محتوى البرنامج التدريبي يتضمن توضيح قواعد
التعامل مع الزائرين سواء مصريين أو الأجانب وخاصة في ظل التدابير والإجراءات الاحترازية التي يتم اتباعها لمواجهة تداعيات
أزمة فيروس كورونا المستجد.
بالإضافة إلى كيفية التعامل في المواقف المفاجئة التي قد يتعرض لها الزائرين وتقديم خدمة سياحية ذات جودة عالية، لافتة
إلى أنه تم وضع آلية لمتابعة وقياس كفاءة التدريب ومدى استفادة العاملين به وتطبيقه في مجال العمل.
وأشارت إلى أنه تم استئناف الخطة التدريبية للوزارة تحت مسمى “سفراء السياحة” بتمويل من بنك الإسكندرية وتنفيذ
مؤسسة Rythm التدريبية المعتمدة من Institute of Hospitality في المملكة المتحدة والتي تعد المرة الأولى التي يحصل
عليها العاملين في المواقع الأثرية والمتاحف من المتعاملين مع السائح على مثل هذه الدورات وذلك بالتعاون مع وحدة تطوير
المواقع الأثرية والمتاحف.
ومن المقرر أن يتم في نهاية كل دورة منح شهادة معتمدة للمتدربين من Institute of Hospitality in London من المملكة
المتحدة، كما أنه سيتم تعميم هذه الدورات على باقي المناطق الأثرية والمتاحف.
جدير بالذكر أن وزارة السياحة والآثار بدأت أولى هذه الدورات التدريبية في مارس الماضي بتأهيل العاملين بمنطقة سقارة
الأثرية على الخدمات السياحية وسلوكيات التعامل الصحيحة مع السائح، ورفع الوعي السياحي لديهم.
